Rücksendungen

Rücknahmebedingungen für Unternehmen (B2B)

I. Geltungsbereich

Grundsätzlich nehmen wir beauftragte und bereits versandte Ware nur aus Kulanz zurück.
Eine Rücknahme ist nicht in allen Fällen garantiert.
Bitte fragen Sie eine Rücknahme bei uns an, bevor Sie die Ware versenden.
 
Für eine Waren-Rücknahme aus Kulanz gelten folgende Bedingungen:

II. Warenart

Zurückgenommen wird nur Standard-Lagerware.
Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

III. Zustand der Ware

Rücknahmefähig ist nur Ware in ordnungsgemäßem, verkaufsfähigem Zustand und in vollständiger, unbeschädigter Verpackung.

IV. Rücknahmefrist

Eine Rücknahme (Wareneingang vor Ort) erfolgt nur innerhalb von 3 Monaten nach Rechnungsdatum.

V. Rückerstattung

Gegen Rückgabe der Ware erhält der Kunde nach Wareneingang und entsprechender Prüfung eine Rückerstattung in Höhe des Warenwerts, abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr.
 
Wir sind berechtigt, künftige Einkäufe bzw. Aufträge mit Rückerstattungsbeträgen uneingeschränkt aufzurechnen..

VI. Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

VII. Wiedereinlagerungsgebühr

Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt pro Artikel pauschal 15% des Wertes der zurückgenommenen Ware, mindestens aber € 15,00 bei geringwertigen Waren, sofern nicht ein anderer Wert anlässlich der Rücknahme vereinbart wird.